2.1 Pour les particuliers

• Offres packagées
  • Trouvez votre voie : offres pour les personnes en recherche de clarté professionnelle.
  • Prêt.e à changer : offres pour les personnes ayant une idée précise de reconversion
• Prestations à la carte : possibilité de construire un parcours sur mesure en choisissant des prestations individuellement (exemple : Ikigaï, accompagnement stage d’immersion, préparation à l’entretien).

Le parcours d’accompagnement (offre packagée ou prestations à la carte) est défini après une première séance gratuite permettant de dimensionner l’accompagnement en termes de durée, de choix d’offres et de besoins spécifiques.

2.2 Pour les entreprises

Matchworker propose des prestations basées sur l’expertise de la fondatrice Elisa Guillo. Elles sont les suivantes :

• Diagnostic et optimisation de la marque employeur
• Formation et Coaching pour le recrutement
• Accompagnement sur les processus de recrutement
• Projet Campus Management et Relations Ecoles

Les descriptifs des offres et prestations sont disponibles sur demande. Des prestations peuvent également être construites sur-mesure, en se basant sur celles existantes.

Matchworker se réserve le droit de modifier l’ensemble des offres (particuliers et entreprises) à tout moment, sans préavis. Les modifications n’affectent pas les services déjà souscrits.

Les prix des services sont indiqués en euros et ne sont pas soumis à la TVA (article 293 B du Code général des impôts).

• Pour les particulier : Les tarifs applicables sont ceux en vigueur à la date de la souscription.
• Pour les entreprises : Les tarifs sont définis dans un devis personnalisé validé par les deux parties.

4.1 Pour les particuliers

Le paiement est exigé à la signature du contrat d’engagement. Les paiements peuvent être effectués :

• En une seule fois.
• En plusieurs échéances (jusqu’ à trois fois) pour les montants supérieurs à 400€.

Les modes de paiement acceptés sont :

• Virement bancaire (coordonnées communiquées au moment de la souscription).
• Carte bancaire

Les conditions et le mode de paiement seront validés et signés par le client dans le contrat d’engagement.

4.2 Pour les entreprises

Les modalités de paiement sont définies dans le devis. Par défaut, les prestations sont réglables de la façon suivante :

• 30% de la totalité de la prestation à la signature du contrat
• 70% de la totalité de la prestation à la fin de la prestation

En cas de non-paiement à l’échéance, pour les entreprises et pour les particuliers, Matchworker se réserve le droit de suspendre l’accompagnement jusqu’à régularisation.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Toute demande de rétractation doit être adressée par e-mail à l’adresse suivante : elisaguillo@matchworker.co. Matchworker accusera réception de cette demande.

Exception au droit de rétractation : Conformément à l’article L221-25 du Code de la consommation, si le client souhaite que l’exécution des prestations débute avant la fin du délai de rétractation, il renonce expressément à ce droit. En cas de rétractation alors que la prestation a déjà commencée, le client sera redevable du montant correspondant aux services déjà réalisés.

6.1 Pour les particuliers

Le client peut reporter une séance en informant Matchworker par e-mail, à l’adresse suivante : elisaguillo@matchworker.co, au moins 48 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance sera considérée comme due et prise en compte comme une séance en dehors du parcours d’accompagnement. Elle sera ainsi facturée à hauteur de 120€ (prix d’une séance) et à payer 48 heures au plus tard de la séance manquée. Matchworker se réserve le droit d’annuler ou de reporter une séance en cas de force majeure.
Dans ce cas, le client sera informé dans les plus brefs délais et une nouvelle date sera convenue.

6.2 Pour les entreprises

Toute annulation ou report dépend des conditions spécifiées dans le devis.

Matchworker s’engage à fournir un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins du client. Toutefois, l’obligation de Matchworker est une obligation de moyens et non de résultats. Le client reste pleinement responsable des décisions prises et des conséquences de celles-ci. En acceptant les présentes conditions générales de vente, vous reconnaissez que Matchworker ne peut être tenue pour responsable en cas de blessures, dommages directs ou indirects, pertes ou dommages consécutifs de quelque nature que ce soient, résultant de votre utilisation de tout service provenant de Matchworker, de ses contenus et de ses sites.

Les informations contenues dans les services de Matchworker ne doivent pas être comprises et interprétées comme des conseils juridiques, médicaux, financiers, fiscaux ou de tout autre nature. Vous reconnaissez également votre responsabilité dans votre réussite ou non dans les services. Les bénéfices seront les résultats de vos propres efforts et de votre implication, de votre situation et de nombreux facteurs échappant, de fait, au contrôle et à la connaissance de Matchworker. Vous reconnaissez également que des résultats obtenus précédemment, par vous ou par d’autres clients de ces services ne vous garantissent pas les mêmes résultats.

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites non édités ni contrôlés par Matchworker, qui ne pourra être tenue pour responsable du fonctionnement, du contenu ou de tout élément présent ou obtenu par l’intermédiaire de ces sites. La mise en place de tels liens ou la référence à toutes informations, articles ou services fournis par une tierce personne, ne peut et ne droit pas être interprétée comme un aval exprès ou tacite, par Matchworker, de ces sites et de ces éléments ni de leurs contenus. Matchworker n’est pas responsable de la disponibilité de ces sites et ne peut en contrôler le contenu ni valider la publicité et autres informations diffusées sur ces sites internet.

Les informations collectées dans le cadre des prestations sont traitées de manière confidentielle et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à elisaguillo@matchworker.co.
Matchworker conserve les données recueillies qui sont conservées pour les besoins de l’exécution de votre commande, puis pendant la durée nécessaire à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat ; ces données peuvent être archivées conformément aux dispositions du Code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l’occasion d’activités commerciales et du Code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.

Le contenu de ce site (textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive de Matchworker et de sa fondatrice, Elisa Guillo, et est protégé par la législation nationale et internationale en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou usage à des fins commerciales ou publicitaires est strictement interdite sans autorisation préalable.

Aucun titre ni droit quelconque sur aucun élément ou logiciel ne sera obtenu par téléchargement ou copie d’éléments de ce Site. Il est formellement interdit au Client de reproduire (à part pour son utilisation personnelle et non commerciale), publier, éditer, transmettre, distribuer, montrer, enlever, supprimer, ajouter à ce Site et aux éléments et logiciels qu’il contient, pas plus que les modifier ou effectuer un quelconque travail en les prenant pour base, ni vendre ou participer à aucune vente en rapport avec ce Site, les éléments de ce Site ni aucun logiciel y afférant.

À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes CGV constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur à des poursuites judiciaires, civiles ou pénales dans le cadre des dispositions légales et réglementaires en vigueur.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Autorisation d’être enregistré.e lors des ateliers en direct organisés par Matchworker

Lors des ateliers donnés en direct, Elisa Guillo, fondatrice de Matchworker, est autorisée, par l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente à filmer et enregistrer le live, pour ensuite revendre le replay tant que l’entreprise Matchworker le souhaite. Lors de ces directs, les caméras ne seront pas activées mais les micros pourront éventuellement l’être lors des Questions/Réponses et les participants acceptent que leur participation orale ou bien écrite dans le chat de discussion soit enregistrées.
Ces enregistrements pourront être revendus ou rediffusées ensuite mais il n’y aura aucune mention de l'identité des participants.
L’inscription à un atelier vaut acceptation de cette autorisation.